配送情報

ほぼすべての国を網羅するグローバル配送サービスを提供しています。複数の信頼できる国際物流会社と提携し、お客様のお荷物が迅速かつ安全に目的地までお届けできるよう尽力して​​おります。配送料は、ご購入商品の数量、サイズ、重量、お届け先に基づいて算出されます。

注文が完了しました

ご注文が完了すると、確認メールが届きます。ご注文に関してご要望がございましたら、ご注文が処理段階に入る前に、できるだけ早くお知らせください。

処理

注意: ご注文に複数の商品が含まれている場合、処理時間は最も処理時間の長い商品に基づいて計算されます。

商品は厳格な品質管理のもと、出荷前に適切な梱包を徹底しております。ご注文の処理には、在庫状況により3～5営業日かかります。

配送時間には処理時間は含まれませんのでご注意ください。ご注文の受付時間は、処理時間と配送時間を合計した時間となります。ご注文についてご質問がございましたら、カスタマーサービスまでメールでお問い合わせください。専門のカスタマーサービスチームが24時間以内にご連絡いたします。

配送

当社は、国際的に有名な物流会社数社と提携し、さまざまな配送方法を提供しています。

チェックアウト時に「注文情報」ページでご希望の配送方法を選択できます。

注：祝日期間中は、メーカーおよび配送会社の業務制限により、配送時間に影響が出る場合がございます。これは弊社では制御できませんが、影響を最小限に抑えるよう最善を尽くします。

配達済み

注：追跡番号が追跡ウェブサイトで有効になるまで数日かかる場合があります。情報が利用できない場合は、しばらくしてからもう一度お試しください。追跡ウェブサイトの更新の有無にかかわらず、配達予定時間は有効ですのでご安心ください。

荷物を待つ間、より安心していただくために、チェックアウト時に追跡番号と配送保険を購入することを強くお勧めします。

税金

すべての商品は異なる倉庫から発送されますのでご了承ください。商品は関税未払いのため、お住まいの国の税関や配送方法によっては輸入税が発生する場合があります。詳しくは、お近くの税関にお問い合わせください。

お問い合わせ

輸送中または商品到着後に問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。カスタマーサービス担当者が、お客様にご満足いただける解決策をご提供いたします。